О политике
Эта политика объясняет, какие данные обрабатываются при использовании сайта evereye.site и Telegram-бота @EverEyeBot (далее — EverEye или Сервис), для чего они нужны и как обратиться по вопросам конфиденциальности.
Обработка данных осуществляется для работы Сервиса, исполнения обязательств перед пользователями и выполнения применимых требований законодательства. Ознакомление с политикой само по себе не заменяет отдельное согласие, когда оно требуется законом.
Какие данные обрабатываются
Данные аккаунта Telegram: числовой идентификатор, имя, username, выбранный язык, настройки бота, дата регистрации, статус доступности доставки и идентификаторы подключений к чатам.
Данные подписки и оплаты: выбранный тариф, срок доступа, использование пробного периода, сумма и валюта платежа, идентификатор операции и её статус. Они нужны, чтобы начислить доступ и исключить повторное начисление одной оплаты.
При подключении отслеживания EverEye обрабатывает новые сообщения в доступных ему чатах: текст и подписи, идентификаторы чатов и сообщений, сведения об авторе, события изменения и удаления, идентификаторы медиа и, когда это необходимо для выбранной функции, копии файлов. Сообщения могут содержать данные собеседников.
При открытии сайта сервер может обрабатывать технические сведения HTTP-запроса: IP-адрес, время, запрошенную страницу и данные браузера. При обращении в поддержку обрабатываются сведения, которые вы сами сообщаете.
Для чего нужны данные
Для идентификации аккаунта, настройки отслеживания, сохранения доступных сообщений, доставки уведомлений и предоставления архива пользователю.
Для предоставления и продления подписки, проверки платежей, рассмотрения возвратов, технической поддержки, диагностики неисправностей и защиты от злоупотреблений.
Сервис не запрашивает пароль Telegram, код входа или код подтверждения банковской операции. Не отправляйте такие сведения боту или в поддержку.
Доступ к чатам и ваш контроль
Подключайте бота только к тем чатам и данным, на обработку которых у вас есть необходимые права и законное основание. Соблюдайте права собеседников и требования применимого законодательства.
Пользователь сам выбирает доступные боту чаты и разрешения в Telegram и может изменить их или отключить бота в настройках. Отключение прекращает получение новых событий, но само по себе не удаляет ранее сохранённый архив.
EverEye получает данные через Telegram в пределах выданных разрешений. Доступа к переписке, удалённой до подключения, или к паролю аккаунта Сервис не получает.
Основания обработки
Данные, необходимые для запрошенных функций и подписки, обрабатываются для исполнения отношений с пользователем. Иные основания могут включать соблюдение закона, обеспечение безопасности в допустимых пределах и согласие, когда оно необходимо.
Если обработка требует отдельного согласия, оно запрашивается отдельно. Отозвать предоставленное согласие можно через поддержку; это может сделать недоступными функции, для которых данные необходимы.
Хранение и защита
Сервис хранит данные столько, сколько это необходимо для выбранных функций, обслуживания подписки, рассмотрения обращений и исполнения обязательных требований. Архив сообщений, сведения об оплатах и резервные копии могут иметь разные сроки хранения.
Обычный технический кэш сообщений без событий очищается по истечении 14 дней в ходе периодической очистки. Этот срок не распространяется автоматически на сохранённый архив удалений, копии медиа, записи оплат и резервные копии.
Для защиты применяются доступные технические и организационные меры, включая ограничение доступа к серверу, HTTPS на сайте и резервное копирование. Абсолютную защиту от всех возможных угроз нельзя гарантировать.
Когда данные больше не нужны и нет обязательного основания для их хранения, они подлежат удалению или обезличиванию. Данные в резервных копиях могут сохраняться до плановой ротации; необходимость дальнейшего хранения оценивается при обращении.
Ваши права и обращения
В пределах применимого законодательства вы можете запросить сведения об обработке, доступ к своим данным, исправление, ограничение обработки или удаление, а также отозвать согласие. Для защиты данных может потребоваться подтверждение принадлежности Telegram-аккаунта.
Напишите в поддержку @EverEye и укажите свой Telegram ID или username, суть запроса и данные, к которым он относится. Не передавайте пароли и коды. Запросы рассматриваются с учётом установленных законом сроков и оснований для обязательного хранения.
Актуальная редакция
Актуальная политика постоянно доступна на этой странице и через раздел «Документы» в боте. Дата редакции указана в начале. При существенном изменении порядка обработки публикуется новая редакция; необходимое согласие запрашивается отдельно.
Контакты
По вопросам конфиденциальности, доступа к данным и их удаления обращайтесь в Telegram: @EverEye. Бот Сервиса: @EverEyeBot.